Die Balance zwischen so-kurz-wie-möglich und ausführlich-wie-nötig

 Wie sie kurz, einfach, strukturiert und stimulierend kommunizieren (KISSSS Prinzip)

 PPP – Punkt Pause Prüfen – eine alltagstaugliche, rasch umzusetzende und praktische Dramaturgie für Ihren Vortrag/Ihre Rede

 Kommunikationsgrundlagen die Sie brauchen um auf den Punkt zu kommen

 Eigenschaften präziser Kommunikation

 Positives Formulieren

 Die 11 Todsünden der Kommunikation

 Wie Sie Ihre Message effizient rüberbringen

 Killerphrasen und wie Sie darauf kontern

 Wie Sie nicht „mundtot“ werden

 Reagieren auf Vielredner
Wie Sie Vielredner in den Griff bekommen
 Wie Vielredner nicht zu Störfaktoren für Ihren Auftritt werden

 Wie Sie sich neben Redekünstlern behaupten

 Effizienter Umgang mit (Zwischen)Fragen der Anderen

 Aktives Zuhören
Bedeutung und Wichtigkeit
Wie aktives Zuhören im Kommunikationsalltag sinnvoll eingesetzt wird
Mit aktivem Zuhören ein Gespräch im eigenen Sinne lenken